中國指數(shù)研究院近日在杭州發(fā)布《2012年中國城市居民居住滿意度調(diào)查報告》，稱對12個重點城市、近百家企業(yè)、兩萬多位受訪者的調(diào)查顯示，這些城市中居民居住整體滿意度最高的前三名是杭州、重慶和寧波。
據(jù)中國指數(shù)研究院介紹，該院課題組于2012年5月15日啟動了為期20天的“中國重點城市居民居住滿意度普查研究”工作，在北京、上海、廣州、深圳、重慶、天津、杭州、武漢、青島、寧波、蘇州、南京12個城市，選取95家企業(yè)開發(fā)的230個社區(qū)，共發(fā)放問卷24000份，回收23518份，有效回收率98.0%，其中單個城市的樣本量控制在2000份左右，采取社區(qū)定點攔訪、入戶訪問、滾雪球訪問等方式進行問卷調(diào)查，調(diào)查的受訪者平均年齡在40歲上下，居住狀況多是三口之家，39.6%的受訪者為大學(xué)本科畢業(yè)，低于該學(xué)歷水平的受訪者比例接近一半。
報告中稱，通過對社區(qū)物業(yè)服務(wù)、工程質(zhì)量、規(guī)劃設(shè)計、銷售服務(wù)等細項指標(biāo)進行綜合測評顯示，中國重點城市居民居住整體滿意度為77.1分，課題組認為城市居民對當(dāng)前所居住的環(huán)境“處于一般滿意與較為滿意之間”。測評結(jié)果顯示，杭州以83.3分獲重點城市居民居住整體滿意度第一名，重慶以82.5分居第二，寧波以81.8分居第三。
